为进一步提高队伍素质和专业技能,推动公司快速发展,东莞市松山湖控股有限公司下属物业公司于2015年11月至12月开展了员工“新动力训练营 ”活动。
此次活动共213人参加,分16批次开展,每批次为12-15人。活动采取封闭式训练的模式,重点对各管理处保安班长、保安员进行培训,对公司企业文化、工作仪容仪表、突发事件的应对措施、专业技能、场景模拟等内容进行讲解和分析,向培训人员传达了安保服务的重要性和迫切性。
培训强调良好的服务对松山湖(生态园)品牌树立和维护的重要影响,在安保服务接待客户时,要做到最重要的两点:礼貌和微笑。只有着力提高服务质量和水平,才能更好地赢得客户的认同和肯定,才能真正为入驻企业提供支持和保障,才能让企业安心在松山湖(生态园)发展和壮大。
此次培训旨在进一步强化员工的服务意识,提高专业水平。接下来,物业公司将继续提高物业管理质量和水平,将优质服务的理念灌输到实际工作中,为松山湖(生态园)提供更便民利民更优质的服务。
|