为进一步优化园区运营管理模式，切实提升汽运综合服务水平，东莞市松山湖控股有限公司下属汽车运输公司于10月15日正式设立并启用电召服务中心，为园区居民的出行提供及时、方便的贴心服务。

据悉，为改善松山湖园区黄的见车率较低的问题，松山湖汽车运输公司自今年7月起便开始试行“24小时”电召服务，但自试行以来黄的每日电召成功率不足30%，社会收益甚微。为此，松山湖汽车运输公司于10月专门成立了电召服务中心，并采取了一系列措施积极解决电召成功率低、园区居民出行难的问题。包括设立电召热线，安排专人值班，并以公司包车的形式，每天租用2台“黄的”值班，电召人员接电话后立即安排车辆应召，并进行客户回访及GPS监控等等。与此同时，为提高电召服务的公众知晓度，汽车运输公司还在园区各企业和小区张贴电召海报，在人流密集区派发宣传单，并通过松山湖网站、企业、小区QQ群等多种渠道进行了电召宣传推广。据了解，自该中心正式启用以来，电召量日均为8.6宗，最高日电召量为21宗，电召成功率每日保持在80%以上，此项运作已初见成效。

今后，松山湖汽车运输公司将进一步加大电召服务宣传力度，持续打击异地营运行为，不断探索适合园区公共的士的运营管理模式，切实提升汽运综合服务水平，为园区群众的出行提供更为便利、贴心的服务。